イオンモバイルの口コミ評判まとめ！デメリット以外にも料金が安くなる最新キャンペーンを徹底解説

イオンモバイルの評判ってどうなんだろう？

と、疑問を持っている方、多いのではないでしょうか。

格安スマホのイオンモバイルが気になるけど、イオンモバイルの実際の評判が知りたいですよね。

など、知りたいことは盛りだくさんのはず。

そこで、イオンモバイルの口コミ評判を覗いたところ、悪い評判から良い評判の両方あることがわかりました。

イオンモバイルに寄せられているリアルな口コミがこちらです。

では、イオンモバイルの評判が気になるあなたに向けて、

についてまとめて行きます。

イオンモバイルの評判や気になる疑問をすっきり解決して、試すかどうか決めちゃってくださいね。

イオンモバイルの口コミ評判まとめ！ドコモ回線とau回線どっちが評判がいいの？

イオンモバイルの口コミ評価をこちらの4つのサイトで確認したところ、このようになっていました。

サイト名	口コミ評価
価格.com
オリコン顧客満足度ランキング	72.3点
みん評
格安SIMおすすめ情報サービス

また、オリコン顧客満足度ランキングの格安SIM部門では、このような結果に。

イオンモバイルは、ランキング1位！（2023年2月時点）

というわけで、評判は良いと言えそうです。

そこで、イオンモバイルのドコモ回線とau回線のどちらが評判が良いかを調べたところ、

ということがわかりました。

つまり、ドコモ回線もau回線のどちらもいい面もあれば、悪い面もあるので、どちらがよいとは一概には言えないようです。

それでは、イオンモバイルの悪い評判から順にお伝えして行きますね。

 イオンモバイルの悪い評判｜5Gの電波が悪い？

イオンモバイルの悪い口コミ評判で最も多かったのが、「通信速度が遅い」という意見。

しかし、5G回線に関しては、電波が悪いといった口コミ評判はありませんでした。

悪い口コミについてまとめると、この通りです。

通信速度が(特に昼間は)かなり遅いといった悪い評判が多い印象です。

昼間もスマホをサクサク利用したい人には、要注意かもしれません。

イオンモバイルの良い評判

イオンモバイルの良い評判をまとめるとこのようになっています。

イオンモバイルでは、データプランの変更が何度でも無料でできます。

毎月の通信料が定まっていない人にとっては、メリットと言えますね。

また、良い評判には、「ドコモやau回線なので通信速度に問題ない」という意見も。

確かに大手キャリアの回線なので安心感はありますよね。

全国のイオン系列店の多くに店舗があるイオンモバイル。

買い物のついでに店舗に立ち寄って、スマホの相談ができるのはうれしいメリットですね。

イオンモバイルのかけ放題の評判

イオンモバイルのかけ放題プランに関する口コミは、ほぼありませんでした。

しかし、iPhoneユーザーだと「かけ放題プランに使用するアプリの使い勝手が悪い」という口コミが多く見られました。

App storeの[イオンでんわ]アプリ、評価が★2.2と大変低いです。

理由は、iOS端末でau回線をご利用の場合、通話履歴が反映されないからです。

たくさん電話を掛けたいからかけ放題プランを契約したのに、ひと手間かかるのでとても面倒なんです。

ただ、ドコモ回線のSIMなら[イオンでんわ]アプリを使用することなく、自動で[イオンでんわ]アプリにつながります。

iPhoneでかけ放題プランを申し込みされたい方には、ドコモ回線をおすすめします。

イオンモバイルの機種に関する評判

イオンモバイルの機種に関する評判を調べたところこのような口コミがありました。

機種の品揃えは多くありませんが、販売している機種は良いもののようです。

イオンモバイルで端末を購入すると、基本定価なので割高な点はデメリットかもしれませんね。

また、イオンデジタルワールド(WEB申し込み)と店頭での価格が異なる場合があるようです。

詳しくはイオンモバイルの公式HPで確認してみてくださいね。

口コミ評判から判断するメリットがある人・デメリットがある人

イオンモバイルの評判からメリット、デメリットのある人をまとめています。

とにかく毎月の携帯料金を安く抑えたい場合や、家にWi-Fiがあり外で通信速度はそこまでこだわりがない場合におすすめです。

イオンモバイルの料金プラン

イオンモバイルには、3つの料金プランと60歳以上の方向けのプランがあります。

4つの料金プランと、オプションで選べるかけ放題プランについて解説して行きます。

3つの料金プラン｜音声プラン・シェアプラン・データプラン

イオンモバイルの料金プランには、多く分けて3つあります。

音声プラン・シェアプラン・データプランの3つです。

音声プラン(0.5GB～)	シェアプラン(1GB～)	データプラン(1GB～)
月額税込：803円～	月額税込：1,188円～	月額税込：528円～
電話もネットもできる1人用プラン	電話もネットもできる家族用プラン シェアする人数は最大5人 シェアする2人目、3人目までは一人当たり毎月税込220円が必要 4人目、5人目は1人当たり440円が必要	データ通信用の1人用プラン (※データプランのみ1GB～2GBは上記料金にプラス220円かかる）

たとえば、シェアプラン（4GB）を家族3人で使用した場合、

となります。

余ったら翌月に繰り越し可能で、プランの変更は何度やっても無料です。

来月から夏休みだから、たくさん使いそう。データを多めのプランに変更しておこう。

今月はあまり使わなかったからデータ繰り越し分、来月は少ないプランに変更しよう。

といったように、思ったときに翌月のプラン変更が可能になります。

携帯料金の節約できますね。

60歳以上の方向け【やさしいプラン】

そして、60歳以上の方に向けて【やさしいプラン】もあります。

mini(0.2GB)、S(3GB)、M(6GB)、L(8GB)の3つのデータ容量が選択できるのが特徴です。

価格設定もやさしくなっています。(※mini(0.2GB)はやさしい音声プランのみ)

やさしい音声プラン	やさしい音声シェアプラン	やさしいデータプラン
税込748円～	税込1,408円～	税込638円～

このやさしいプランは、下り通信の最大通信速度が500kbpsに制限されるというデメリットがあります。

速度に対して割高。

という評判は、非常に多く見受けられました。

なので、60歳以上の方に向けた【やさしいプラン】は、こういった方にはおすすめできなさそうです。

契約前にこの速度で通信速度にストレスは感じないか、考えてみてくださいね。

かけ放題プラン

続いて、かけ放題のプランをチェックして行きましょう。

イオンモバイルかけ放題は、基本の料金プランに追加して【フルかけ放題・10分かけ放題・5分かけ放題】の3つのプランを選ぶことができます。

フルかけ放題 (24時間かけ放題)	10分かけ放題 (はじめの10分は何度でもかけ放題)	5分かけ放題 (はじめの5分何度でもかけ放題)
税込み：1,650円	税込み：935円	税込み：550円

今使っている電話番号をそのままで使用することができます。

ただし、各シムカードごとの申し込みが必要となります。

60歳以上の方で【フルかけ放題】を契約する場合は、毎月440円値引き、1,650-440＝1,210円で利用が可能です。

データ通信よりも電話を使用される方に、魅力的なプランです。

かけ放題を契約しない場合、国内音声通話量は30秒につき税込11円

データ通信よりも、電話を使用される方におすすめです。

イオンモバイルの最新キャンペーン情報

イオンモバイル最新キャンペーンもまとめました。(2023年2月6日時点)

乗り換え得キャンペーン	イオンモバイルに乗り換えと同時にmotolora moto g52j 5Gを購入で10,000WAON POINTプレゼント ～2023年2月9日まで
[店舗限定]エントリーパッケージご契約特典	インターネットから音声またはシェアプランお申し込み時に店舗購入のエントリーパッケージを利用すると2,000WAON POINTプレゼント ※データプランの契約は対象外 ※Yahoo！購入のエントリーパッケージも対象外
イオンモバイル紹介トク	イオンモバイル契約中の方で、お友達やご家族を紹介契約いただくと、紹介者に2,000WAON POINT、ご契約者に1,000WAON POINTプレゼント。さらに紹介者、ご契約者に１GBクーポンプレゼント。 ※データプランの契約は対象外
イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン	2026年2月25日以前にイオン店舗にてスマホ申し込みされた方対象。 シム代金(事務手数料相当額)1円プラス3,000WAON POINTプレゼント。 ※店舗限定

イオンをよく利用される方にはWAON POINTがもらえるのはうれしいですね。

WAON POINTはご利用開始の翌々月末日イオンモバイルマイページから進呈されます。

WAON POINTが進呈される前に解約してしまうとプレゼントされないのでご注意ください。

イオンモバイル公式HP→メニュー→キャンペーンをタップして、イオンモバイル公式HPから最新情報をチェックしてくださいね。

 イオンモバイルのおすすめ端末は？機種でiphoneは選べる？

では、イオンモバイルスマートフォン人気の3機種もチェックして行きましょう。

2023年2月8日現在で人気の3機種です。

ちなみに、機種ですが、iPhoneの選択ももちろん可能です。

AQUOS sense7	OPPO Reno7 A	moto g52j 5G
サイズ:6.1インチ アウトカメラ標準約5,030万画素 おサイフケータイ対応	サイズ:6.4インチ アウトカメラ約4,800万画素 おサイフケータイ対応	サイズ:6.8インチ アウトカメラ約5,000万画素 おサイフケータイ対応
バッテリーの持ちが良い レスポンスが良い カメラがブレやすい	バッテリーの持ちが良い レスポンスが良い カメラ性能が良い スピーカ音質が悪い	バッテリーの持ちが良い レスポンスが良い カメラ性能まあまあ

参照元：価格.com

いずれの機種もバッテリーの持ちが良いという評価がありました。

イオンモバイルで購入できるiPhoneはこちらの2種類です。(2023年2月8日現在)

iPhone SE(第3世代)	iPhone XS
サイズ:4.7インチ 12MP広角カメラ Apple Pay対応 指紋認証	サイズ:5.8インチ 12MP広角カメラ|12MP望遠カメラ Apple Pay対応 顔認証(マスクを付けていたら認証できない)
レスポンスが良い バッテリーの持ちは良くない カメラ最新のiPhoneには劣るがよい 手のひらサイズでちょうど良い	レスポンスが良い バッテリーの持ちは普通 カメラ最新のiPhoneには劣るがよい カメラレンズの出っ張りが気になる

参照元：価格.com

イオンモバイルの端末購入と契約を行うと1,000WAON POINTもらえる機種もあります。

イオンモバイルでは、スマートフォン、iPhoneの他に、タブレット、Wi-Fiルーターの購入もOK。

また、イオンモバイルの契約をすることなく端末だけの購入も可能ですよ。

詳しい商品詳細についてはイオンモバイルの公式HPを確認してみてくださいね。

イオンモバイルの店舗一覧

イオンモバイルでは全国200店舗以上の販売、サポートを行っています。

お近くの店舗は公式サイトより確認ください。

大手キャリアと比較すると店舗数は少ないですが、安心感がありますよね。

イオンモバイルの店舗には3種類あります。

イオンモバイルショップ	契約のお申込みや相談、スマホの購入、購入後のアフターサービスを行ってくれます。
イオンモバイルスポット	契約、商品の取り寄せが行えるショップです。契約の変更等アフターサービスは行えません。
エントリーパッケージ取扱店	エントリーパッケージのみ購入ができます。契約やアフターサービスはありません。

イオンモバイルのドコモ回線とau回線で徹底比較｜通信速度は？

イオンモバイルのドコモ回線とau回線はどちらを選べばよいか悩みますよね。

そんなあなたのために、料金や通信速度、対応機種に違いがあるのか？についてまとめました。

料金プランで比較

ドコモ回線とau回線、どちらを選択しても基本料金に違いはありません。

ただし、次のような点に違いがあります。

ちなみに、SMS機能付きドコモ回線シムカードでは5G通信は利用できないので注意してくださいね。

通信速度はどちらの方が速い？

イオンモバイルのドコモ回線とau回線の通信速度はどちらが速いのかを調べたところ、こういったことが分かりました。

また、ドコモ回線やau回線に限らず、イオンモバイルの通信速度は、お昼休みの12時から13時ぐらいは速度ががくっと遅くなるというのも事実のようです。

お昼にスマホを使う方には、ちょっと不便かもしれません。

そして、こんな疑問も、ありますよね。

イオンモバイルを契約する場合、自分の住んでいる所ではどちらのキャリアのシムカードを選べばいいのだろう？

そこで、イオンモバイルでは、シムカードや携帯端末を一週間無料でお試しできるようになっています。

18歳以上かつ日本にお住まいの方なら、1年(1月1日～12月31日)2回を上限にお試しできます。

イオンモバイルを使用してみたいけれども、通信速度に不安がある方はお試しくださいね。

対応機種に違いはあるの？

ドコモ回線とau回線の対応機種に違いはありません。

シムフリーの携帯であれば、いずれの回線も使用可能です。

今お使いの端末をそのままご使用の場合は基本的にはこのようになります。

ドコモの端末	ドコモ回線をそのまま使用可能
auの端末	au回線をそのまま使用可能
その他の端末	シムロックを解除していずれの回線も使用可能

購入された端末の種類よってシムロック解除が必要でないものもあります。

詳細は公式サイト：シムカードと端末についてでご確認ください。

 イオンモバイルのよくある質問と注意点｜解約方法など

次に、イオンモバイルのよくある質問についてまとめました。

イオンモバイルについて、まだ解決しきれていない疑問点を、しっかりチェックして行きましょう！

Q1 解約方法は？

イオンモバイルの解約は簡単にできるのでしょうか？

また契約解除料、違約金はありません。

通信費は契約付は日割り計算で請求されますが、解約月は解約した月の通信費、満額請求されます。

イオンモバイルを解約して乗り換える際は月末が良さそうですね。

解約時に電話番号を変えたくない方はMNPの申し込みもイオンモバイル、マイページから申し込み可能です。

Q２ 店舗でesimの申し込みはできる？

イオンモバイルの店舗でesimの申し込みはできますか？

イオンモバイルで利用できるのは、SIMカードのみとなっています。

Q3 5Ｇは対応してる？

イオンモバイルは5Gに対応していますか？

また、5G通信利用により追加料金はありません。

5G通信対応の端末をお使いの場合、マイページから高速通信に切り替えるだけで5G通信の使用が可能になります。

ただし、契約するシムカードでこのような違いがあります。

	タイプ1(au回線)音声データシム	タイプ1(docomo回線)音声データシム	タイプ2(docomo回線)データシム
5G ON/OFF(午前9時から午後8時まで)	1日1回	1日1回	1日何回でも可能
シムカードによる制限	なし	SMS機能付きシムカードでは5G通信使用不可	なし

Q4 電波が悪い/通信速度が安定しない時の改善方法を知りたい

電波が悪い時や、通信速度が安定しない時は、どうすればいいでしょうか？

スマホの電波が悪い、通信速度が遅くなる原因には、こういったことが挙げられます。

イオンモバイルでは、月の途中で契約のデータ容量を超えてしまった場合、通信速度が最大200kbpsに制限されてしまいます。

追加で1GB税込み528円で購入できますが、割高ですよね。

契約のデータ量に関係なく音声、シェアプランともに最大200kbpsの低速通信で、直近3日あたりの通信量が366MBを超えた場合、通信速度が制限されます。(データプランのシムは制限はありません)

電波が悪いなと感じたら、使用したデータ容量を確認してみてくださいね。

Q5 イオンモバイルの対応エリアを知りたい

イオンモバイルの対応エリアはどこでしょうか？

イオンモバイルの回線はタイプ1と2があります。

• タイプ１・２（NTTドコモ回線）
  日本全国のNTTドコモのLTE（Xi）／3G（FOMA）エリア
• タイプ１（au回線）
  日本全国のauの4G LTEエリア

Q6 回線の確認方法はある？

回線の確認方法はどうすればいいでしょうか？

携帯の設定画面からの確認方法がこちらです。

どの回線を使用しているの確認したい場合は、どちらかの方法で調べてみてくださいね。

Q7 料金を確認する方法を知りたい

イオンモバイルの料金はどこで確認することができますか？

Q8 マイページはどこで見れるか知りたい

イオンモバイルのマイページはどこで見れますか？

マイページにログインするには、お客様IDとパスワードが必要です。

【総評】イオンモバイルをおすすめできる人、おすすめできない人

イオンモバイルの評判や料金プランについてお伝えしました。

調べた結果、イオンモバイルをおすすめできる人とできない人をまとめると、こんな感じですね。

イオンモバイルのメリットやデメリットをしっかり確認できましたよね！

あなたにとってぴったりであれば、ぜひイオンモバイルを試してみてくださいね。